Mantelfoon voor mantelzorgers
Zorg jij voor iemand die langdurig ziek is, een beperking heeft of hulp nodig heeft? Dan ben je mantelzorger. Dit kan variëren van een boodschap doen tot meegaan naar de huisarts. Mantelzorg is waardevol, maar kan ook veel vragen.
De mantelzorgcoaches luisteren naar jouw situatie, denken met je mee en helpen bij praktische zaken.
Mantelfoon ontlast mantelzorgers bij praktische én mentale zaken. We luisteren, ondersteunen bij vragen over regelingen en vergoedingen en helpen om weer overzicht te krijgen. Aan de telefoon krijg je altijd iemand die ervaring heeft in de (mantel)zorg.
Hoe werkt de mantelfoon?
Bel de Mantelfoon en wij nemen de tijd voor je.
Zorg jij voor een familielid, vriend of buur en loop je ergens tegenaan?
Met al jouw vragen en zorgen kun je terecht bij de Mantelfoon. Of het nu gaat om praktische vragen of om even je verhaal te doen: wij luisteren en denken met je mee.
Je krijgt één van onze telefonisten aan de lijn die ervaring hebben met mantelzorg en jouw situatie goed begrijpen. We luisteren naar je en helpen je waar nodig en mogelijk.
Sommige vragen zijn met één telefoontje snel op te lossen met de juiste informatie. Onze ervaren telefonistes helpen je direct. Soms is er meer nodig en heb je behoefte aan meer ondersteuning.
Dan verwijzen de telefonistes door naar één van onze mantelzorgondersteuners van Incluzio Haags Welzijn.
De mantelzorgondersteuners uit jouw wijk neemt dan contact met je op om jouw situatie verder te bespreken.
Zij komt indien nodig op huisbezoek en helpt je persoonlijk verder.